建议增加各获客渠道客户首单转化周期与长期返单产出对比报表

做五金工具外贸的，我们公司同时运营阿里国际站、自建独立站还有Facebook。每到年底老板就要复盘到底哪个渠道最划算，这问题真的让我们很头疼。 现在系统里只能看每个渠道当月进了多少询盘、成交了多少首单金额。但实际情况是，独立站来的客户虽然首单小、转化慢，有时候得跟大半年，但人家返单特别稳；阿里来的客户首单金额看着大，但很多比完价就跑了，或者下了一单就没下文。现在系统没法把客户后续的返单业绩追溯到最初是从哪个渠道进来的，导致我们根本算不清各个渠道的真实长期价值。老板看报表总觉得阿里好，因为首单金额大，但其实独立站赚的长期利润更多。 希望能出一个“获客渠道长期产出分析报表”。只要客户建档时标记了来源渠道，那他后续不管下多少单、返单多少次，业绩都能自动累加到这个渠道名下。最好能直观对比出不同渠道的“平均首单转化周期”和“单客长期贡献利润”。这样我们做明年预算、决定往哪个渠道多投广告费的时候就有数据支撑了，不用每个月拿Excel手动去拼凑数据算半天。