【报价后消失】客户已读不回?我用“阶梯报价法”让他主动下单
上个月给迪拜客户报了LED灯具,发过去后WhatsApp显示已读,但就是不回。我没直接问“价格觉得怎么样”,而是分析他可能在比价或超预算。
过了两天,我发了一封邮件,附件做了一份“阶梯报价对比表”:A款是基础版(降价15%),B款是原报价款,C款是带智能控制的高配版(溢价10%)。并在邮件里说明,近期铝材上涨,这个阶梯报价只保留到本周五。
客户当天下午就回复了,说C款太贵,A款质量担心,最后选了B款,并确认了1.5万美金的订单。
反思:客户报价后消失,往往是因为你没给他选择的空间。用阶梯报价把“买不买”变成“买哪个”,能有效打破僵局。