小林的家居外贸日记

刚入行那会儿，我每天群发几百封开发信，回复率不到千分之一。后来带我的师傅告诉我，客户一天收几百封邮件，如果你的外贸开发信主题全是“High quality wooden box supplier”，根本没人愿意点开。 去年我跟进一个美国做宠物用品的中型连锁客户。第一封邮件主题我写的是“Best wooden pet house factory”，石沉大海。我仔细扒了他的独立站，发现他们主打环保概念，而且以前在采购木制品时吃过海运包装破损的亏。 于是，我把第二封的外贸开发信主题改成了：“FSC certified pine pet house with reinforced pallet packaging”。没写那些虚头巴脑的废话，直接点出FSC环保认证和加固托盘包装。 这次客户半天就回了，让我发目录和报价。后来他下了一个20尺高柜的松木宠物屋，总金额4.2万美金，FOB青岛。因为主题里提到了包装，验货时我们特意重点检查了木箱的承重和免熏蒸托盘的打包方式，还附带了全英文的图文安装说明，生怕老外自己组装时弄坏。交期卡在45天，货代那边也提前订好舱，最后客户见提单复印件当天就付清了尾款。 其实写外贸开发信主题跟咱们做木工一样，得顺着客户的纹理来。别总想着自卖自夸，你得在标题里直接告诉他，你能帮他解决什么具体问题，比如降低破损率或者拿到环保认证，他自然会点开看。