宁波做外贸的强哥的外贸笔记

背景：9月中旬，一个巴西客户看中我们的商用咖啡机，总价8万美金，但一直说“再考虑考虑”，想拖到节后。动作：我查了最新船期，发现国庆后去桑托斯港的舱位非常紧张，海运费预计上涨15%。我立刻给客户发邮件，附上货代给出的节前和节后运费对比截图。我给出两个方案：方案A，今天确认PI并安排30%定金，我们锁定节前舱位，运费省出约1200美金；方案B，节后确认，运费上涨且交期延后20天。结果：客户权衡了半小时，当天下午就水单了。反思：逼单不能只靠嘴催，要帮客户算经济账，利用客观的外部因素制造合理的紧迫感。

背景：今年8月开发德国五金配件客户，连发3次开发信都是已读不回。动作：第4次我没发枯燥的产品目录，而是拍了一段车间新上的自动化抛光机运转视频，附带3张不同角度的实拍图。邮件正文只写了3句话：“知道您在寻找更稳定的表面处理供应商，这是我们上周升级的产线，废品率从2%降到了0.3%。如果您下周有空，我们可以安排一次10分钟的线上演示。”结果：客户当天回复并索要样品，目前测试中反馈积极。反思：开发信切忌自嗨，给客户提供直观的“视觉证据”和“核心数据”比长篇大论管用得多。