老马的五金外贸实战

刚入行那会儿，我天天坐在电脑前琢磨外贸新人如何快速上手，背产品目录、群发开发信，结果半年没开单，急得嘴上起燎泡。后来带我的师傅看不下去了，直接把我从办公室拽到了我们沧州鼎力五金的生产车间，让我先别发邮件了。 师傅告诉我，想弄明白外贸新人如何快速上手，别天天盯着屏幕，得去车间跟老工人递烟聊天，把产品的骨头摸透。 我印象最深的是接到的第一个沙特客户的套筒扳手询盘。客户要12件套，要求铬钒钢材质，表面镀镍。我当时连铬钒钢和碳钢的硬度区别都说不清，差点按碳钢的价格报了。师傅把我骂了一顿，让我自己去车间拿样品。我蹲在生产线旁边，看着工人把毛坯件淬火，又看着表面车间做镀镍处理。我拿磁铁试，拿锉刀蹭，把不同材质的重量和手感摸得清清楚楚。 报价时，我不仅给出了精准的FOB天津价格，还主动给客户分析了镀镍和发黑处理的成本差异，以及碳钢和铬钒钢在扭矩测试下的表现。客户当时就回了句“Professional”。 但这还没完。定样品时，客户指定要定制彩盒包装。我们平时内销都是普通牛皮纸箱，彩盒在海运集装箱里挤来挤去，到了中东肯定全烂了。我又跑去包装车间，跟老厂长请教。我们最后决定在彩盒外面加一层瓦楞纸中盒，纸箱四角加硬纸护角，托盘打井字膜。我自己动手做了三个样品，从两米高的地方往下摔，连摔三次，打开一看，彩盒只有轻微划痕，里面的扳手完好无损。 我把摔箱测试的视频和SGS材质检测报告一起发给客户。第二天，客户直接下了一个20尺柜的订单，30%定金很快水单就过来了。 现在回想起来，哪有什么速成的秘籍，就是多跑车间多摸实物。做五金外贸，不懂工艺和包装，光靠嘴皮子忽悠是走不远的。